Раиса Ловцова

Генеральный директор

Рейтинг: 13

«Счастье только в наших руках. Нужно стараться его достичь, потому что никто другой счастливым тебя не сделает. Поэтому, как говорится, хочешь быть счастливым, будь им!»

Главное в любом новом бизнесе, который относится к сфере услуг, — это не количество филиалов, которые занимаются продажами, а качество продукта. Именно это в конечном итоге и привлекает клиентов.

Когда я только начинала заниматься своим бизнесом, хотелось развиваться по западной системе. В какой-то момент я с удивлением узнала много разных нюансов, которые присущи только нашей стране и не характеризуют ее с лучшей стороны.

Что может быть прекраснее запаха новой машины, особенно если ее тебе дарят? А еще мне очень нравится запах мокрого леса, хвои, листвы и травы.

Как-то в университете нам дали задание написать бизнес-план для российской сферы услуг, и я как истинная блондинка написала проект открытия салона красоты в одном из наших аэропортов. Вся группа надо мной очень долго смеялась, и никто не понимал, как мне такое могло прийти в голову. Но спустя год, когда во всех аэропортах мира, не только России, многие компании открыли свои салоны, я вспомнила всех тех, кто надо мной смеялся, и подумала, что хорошо смеется тот, кто смеется последним (смеется).

Одним из самых ярких моментов детства было празднование моего семилетия. Ко мне приехали все друзья и родственники, были приглашены клоуны, которые всех развлекали. Конечно, это не то, что сейчас устраивается для маленьких детей, но тогда я была на седьмом небе от счастья.

В борьбе между брюнеткой и блондинкой дружбы не будет. Выиграет блондинка. Брюнеткам всегда все сложнее дается. Чувствуется разница в отношении окружающих, особенно мужчин. Я знаю, о чем я говорю, потому что я бывшая брюнетка.

Если ты блондинка, с тобой совершенно по-другому общаются, начинаются хи-хи, ха-ха, постоянно предлагают любую помощь, а ты просто хлопаешь глазками. Когда ты брюнетка, с тобой разговаривают только на какие-то серьезные темы, даже если ты одета в розовый плюшевый костюмчик. Меня всегда удивляла такая разница в отношении к двум типам женщин.

Счастье только в наших руках. Нужно стараться его достичь, потому что никто другой счастливым тебя не сделает. Поэтому, как говорится, хочешь быть счастливым, будь им!

В нашей стране людям, которые занимаются бизнесом, очень сложно подружить успех и совесть. Лично я никогда не смогу переступить через человека, именно поэтому свой бизнес я строю не одна (смеется).

Легко схожусь с людьми. Всегда отношусь ко всем искренне, умею дружить. Думаю, что за эти качества ко мне и тянутся.

Умению радоваться жизни и быть честным человеком меня научили мои родители, за что им особое «спасибо».

Комментарии

  • Daniel Depp, больше 1 года назад

    главное в бизнесе - уметь оставить клиента довольным после продажи продукта))
    Иными словами - оказать послепродажное обслуживание на высшем уровне, чего в России к сожалению, нет...
    =)

    0